Cela dépend de votre projet !
Mais de façon globale et une fois l’étape découverte terminée, nos délais moyens sont de :

• Site web : 3 à 4 mois
• Branding : 2 à 3 mois
• Papeterie : 2 semaines à 1 mois
• Design graphique : 3 semaines à 6 mois
• Médias sociaux : 1 semaine
• E-mailing : 1 à 2 semaines

Les abonnements sont mensuels et sans engagement, ils sont traités en priorité et ont donc des délais plus courts.

Nous nous adaptons au client avant tout. Dès la phase de découverte, nous nous attelons à cerner vos préférences en matière de communication. Si vous préférez une délégation totale, nous ne solliciterons votre attention que pour les étapes clés : présentation des livrables, révisions et conclusion du projet. En revanche, si vous souhaitez un suivi plus rapproché, attendez-vous à recevoir des mises à jour régulières sur l’avancement de notre collaboration.

La détermination de nos tarifs prend en compte plusieurs facteurs essentiels pour garantir la qualité et l’efficacité de nos services.

• Logiciels et outils : l’utilisation de logiciels professionnels et d’outils spécialisés représente un coût. Ces outils sont essentiels pour assurer une réalisation optimale de tous vos projets.
• Matériel : un équipement de pointe est nécessaire pour garantir une qualité optimale, que ce soit en termes de conception, de réalisation ou de suivi.
• Expertise : nos tarifs reflètent aussi les années d’expérience, de formation et de spécialisation de notre équipe. C’est cette expertise qui assure la réussite de vos projets et qui vous offre une véritable valeur ajoutée.
• Service client : au-delà de la simple réalisation, nous mettons un point d’honneur à offrir un accompagnement personnalisé, un suivi régulier, mais également un service après-vente de qualité, nous prenons le temps de vous conseiller et de vous former à l’utilisation de vos nouveaux outils.
• Adaptabilité : en tant que freelance, nous avons la flexibilité nécessaire pour nous adapter à des projets variés, ce qui implique parfois des coûts variables en fonction des spécificités et des exigences de chaque mission.

Pour finir, il est important de souligner que nos tarifs sont aussi le reflet d’une ambition : celle de vous offrir le meilleur service possible, tout en établissant une relation de confiance et de long terme.

Le paiement s’effectue principalement par virement bancaire. Cependant, si nécessaire, d’autres moyens de paiement peuvent vous être proposés.
Pour les projets hors abonnements mensuels, nous demandons un acompte de 30 % du montant total avant de débuter.

À noter également : tous nos devis sont gratuits.

Nous sommes fiers de faire partie d’un collectif de freelances dynamique et solidaire. Notre mission est d’allier nos compétences pour offrir le meilleur à nos clients.
Cette approche collaborative nous permet d’enrichir nos prestations grâce aux talents variés de nos partenaires : graphistes, vidéastes, community managers, et bien d’autres.

Bien que nous ayons des collaborateurs aux quatre coins du monde (nom d’un maringouin!) , nous avons une forte présence en France. Chaque collaboration est pour nous l’occasion de partager, d’apprendre et de grandir ensemble dans une atmosphère bienveillante.

Les livrables que vous recevrez à la fin d’un projet dépendent grandement du type de service que vous avez sollicité. Toutefois, nous nous assurons toujours de fournir des éléments concrets et utilisables.

• Pour les projets graphiques : vous recevrez des fichiers haute définition adaptés à l’utilisation que vous souhaitez en faire (impression, web…). Si vous le souhaitez, il est possible de vous fournir les fichiers sources ou les photos non retouchées, cependant cela pourrait engendrer un coût supplémentaire. (en cas d’achat sur une banque d’images par exemple)
• Pour des campagnes de communication : un rapport détaillé des actions entreprises, des métriques clés et des recommandations pour la suite sera fourni.
• Gestion des médias sociaux : si vous avez opté pour la délégation totale, vous aurez un bilan de la performance des publications, des interactions et en fin de projet, des recommandations pour les futures publications.
• Projets vidéo : les vidéos finales en format adapté à la diffusion choisie, qu’il s’agisse de publicités, de vidéos de formation ou autre. Comme pour les projets graphiques, nous pouvons vous fournir toutes les sources, mais cela peut engendrer un coût supplémentaire.
• Autres services : les livrables varieront, mais nous nous engageons à toujours fournir un travail complet, prêt à être utilisé et en accord avec vos besoins.

N’hésitez pas à nous poser des questions spécifiques pour un projet en particulier, et nous serons ravis de vous donner plus de détails.

La confidentialité de vos informations est primordiale pour nous. Voici comment nous garantissons la sécurité de vos données :

• Contrats de confidentialité : avant de débuter tout projet, nous pouvons mettre en place une clause ou un accord de non-divulgation pour assurer une protection légale des informations que vous partagez avec nous.
• Stockage sécurisé : nous utilisons des plateformes et des solutions de stockage certifiées avec des protocoles de sécurité avancés pour garantir que vos données restent protégées.
• Limitation d’accès : seuls les membres de notre équipe directement impliqués dans votre projet auront accès aux informations nécessaires.
• Formations régulières : notre équipe est régulièrement formée aux meilleures pratiques en matière de sécurité et de confidentialité des données.
• Effacement des données : à la fin de notre collaboration, nous nous engageons, si vous le souhaitez, à effacer toutes les données que vous nous avez fournies.
• Transfert de propriété et utilisation des productions : une fois le projet achevé, tous les droits sur les productions réalisées sont transférés à votre entreprise. Cela dit, nous aimons montrer la qualité de notre travail à d’autres clients potentiels. Par conséquent, avant d’utiliser toute production dans nos outils de communication, comme notre site web ou nos réseaux sociaux, nous demandons systématiquement votre autorisation.

La confiance est la base de notre relation, et nous mettons tout en œuvre pour la préserver.