Création d’identité graphique

Le logo historique d’Univers Chien et de son grand frère Eveil Canin ne permettaient plus de refléter le nouveau positionnement et le développement de la structure. L’identité existante était difficile à utiliser sur les différents supports et manquait de lisibilité.

Mon rôle :
• Harmoniser l’identité d’Univers Chien avec celle de sa structure associée, Éveil Canin.
• Garder l’image du berger belge comme noyau central.
• Moderniser l’image du centre, en appuyant la relation homme-chien.
• Créer un logo lisible et identifiable sur tous les formats.
• Poser les bases d’une identité graphique accessible et plus durable.
• Indiquer des règles d’usage pour homogénéiser l’ensemble des supports de communication.

Le travail s’est concentré sur la refonte complète du logo et la création d’un style graphique simple et facilement déclinable.

Un nouveau symbole, inspiré du berger belge Groenendael et soutenu par une main humaine, a été créé, exprimant la relation de confiance entre chien et humain ainsi que l’approche bienveillante du centre. L’objectif était de moderniser la marque tout en prenant une position forte pour sa cible.

La typographie a été retravaillée pour améliorer la lisibilité et permettre une utilisation plus efficace sur tous les formats.

Une palette de couleurs et plusieurs déclinaisons du logo ont été définies afin de s’adapter aux différents supports (web, print, signalétique, réseaux sociaux, etc.).

L’ensemble a été défini dans un guide de marque pour faciliter l’utilisation quotidienne des collaborateurs et garantir une application plus homogène dans la durée.

À l’origine, le site d’Univers Chien se présentait sous la forme d’une landing page. Avec le développement de l’activité, l’objectif était de le transformer en un site e-commerce complet.

Mon rôle :
• Structurer l’offre, comprenant une offre et des événements très variés.
• Permettre l’inscription et le paiement en ligne pour les ateliers et formations.
• Développer une boutique e-commerce adaptée aux besoins du centre.
• Concevoir un site évolutif et simple à administrer pour la cliente.

Le site a été entièrement repensé et développé sous WordPress, avec une construction sur Divi et des développements spécifiques en PHP pour adapter certaines fonctionnalités aux besoins du projet.

L’architecture a été conçue pour faciliter la navigation et permettre une lecture distincte des différents services.
Les utilisateurs peuvent également s’inscrire et régler en ligne les ateliers et événements, tandis que la boutique permet l’achat de produits avec un système de clic & collect et de livraison via Mondial Relay.

Ce nouvel environnement web permet aujourd’hui de centraliser l’ensemble de l’offre, de faciliter les parcours utilisateurs et d’accompagner le développement commercial d’Univers Chien.

À l’occasion de l’acquisition d’un nouveau véhicule utilitaire, l’enjeu était de transformer ce support en véritable outil de communication mobile.

Mon rôle :
• Exploiter le nouveau véhicule pour renforcer la visibilité de la marque sur le terrain (ville, abords de parcs, routes, etc.).
• Créer un habillage impactant, identifiable rapidement, surtout à distance.
• Permettre une compréhension immédiate des activités proposées.
• Assurer une lisibilité optimale en conditions réelles (circulation, stationnement, angles de vue multiples).

Le design a été pensé pour tirer parti des surfaces du nouveau véhicule et maximiser son impact visuel.

Une composition dynamique et des éléments graphiques de grande taille facilitent l’identification rapide d’Univers Chien dans l’espace public. Les principaux services sont disposés sur les côtés et à l’arrièrepour assurer une lisibilité de l’offre, quel que soit l’angle de vue.

Le site Web, affiché de manière visible, ainsi qu’un QR code situé à l’arrière, permettent l’accès aux informations rapidement et encouragent la prise de contact.

L’ensemble transforme le véhicule en véritable panneau publicitaire mobile, cohérent avec l’identité de la marque et facilement reconnaissable.

Univers Chien souhaitait disposer d’un support visible et polyvalent, utilisable à la fois en façade du centre et lors d’événements extérieurs.

Mon rôle :
• Attirer l’attention et rester impactant à distance
• Présenter les services essentiels en un coup d’œil
• Adapter le visuel à deux formats (bâche grand format et roll-up)
• Créer un parcours visuel naturel, menant vers le site web

Une composition verticale structurée pour une lecture rapide, combinant message d’accueil, collage photo dynamique et liste synthétique des services.

Le travail sur la hiérarchie visuelle et les repères graphiques guide naturellement le regard vers l’information clé, jusqu’au site web, positionné comme point d’entrée principal.

Le design a été décliné et optimisé pour les deux formats afin de garantir impact et lisibilité dans chaque contextes d’utilisation.

Univers Chien propose de nombreux services et activités. Avec le temps, cette richesse dans son offre est devenue difficile à lire, les clients actuels, même les plus réguliers, ont reconnu ne connaître qu’une partie des prestations, de ce fait, l’objectif était de proposer un support présentant, de façon ludique et synthétique, toute sa gamme de services.

Mon rôle :
• Donner un aperçu clair et rapide de l’ensemble de l’offre.
• Structurer les services pour faciliter la compréhension en un coup d’œil.
• Mettre en avant certaines offres stratégiques, notamment les séminaires et ateliers premium.
• Intégrer des offres promotionnelles pour soutenir le développement de prestations plus à la marge.
• Concevoir un support attractif, accessible et facile à distribuer.

Une brochure en 2 plis roulés a été conçue afin de comprendre immédiatement la vision d’Univers Chien et l’étendue de ses services.

Les prestations ont été regroupées par grandes thématiques. Un travail particulier a été réalisé sur les niveaux d’information pour permettre une compréhension progressive : vision du centre, services principaux, puis détails.

Deux offres promotionnelles ont été intégrées pour soutenir les priorités commerciales du moment, tandis que les séminaires premium bénéficient d’une mise en avant spécifique, dès l’ouverture de la couverture.

L’univers graphique reprend les codes de la marque, rassurant et cohérent avec l’identité d’Univers Chien.

La communication par e-mail devait permettre de maintenir un lien régulier avec les clients réguliers et les prospects chauds d’Univers Chien, tout en mettant en avant les nouveautés et les offres, en constante évolution.

Mon rôle :
• Donner envie d’ouvrir la newsletter dans un contexte de forte sollicitation.
• Rendre l’information rapide à parcourir, malgré la diversité des actualités.
• Créer un ton proche, chaleureux et fidèle à l’approche humaine du centre.
• Améliorer les performances dans la durée grâce au suivi des statistiques et à des optimisations régulières.

Un template de newsletter a été conçu autour d’une structure récurrente, un visuel d’ouverture engageant, un message d’accueil personnalisé, dans une logique de proximité, puis un déroulé hiérarchisé des actualités et des offres.

Le ton éditorial privilégie la proximité et la bienveillance, afin de renforcer le sentiment de relation et d’accompagnement auprès des clients.

Un travail d’optimisation continue est mené :
• Mise à jour régulière et qualification de la base de contacts,
• Analyse mensuelle des performances,
• Tests A/B pour améliorer le taux d’ouverture.

Cela permet aujourd’hui d’obtenir des résultats de qualité, avec un taux d’ouverture et un taux de clic bien supérieurs aux moyennes du secteur.

Les échanges par e-mail constituant un point de contact régulier avec des prospects déjà engagés pour l’entreprise, l’objectif était de transformer la signature en véritable levier d’action, sans perturber la lecture des messages.

Mon rôle :
• Valoriser l’offre auprès de prospects chauds, en phase d’échange
• Inciter à la découverte ou à la réservation en ligne de façon naturelle
• Concevoir une signature légère, compatible avec les principaux clients de messagerie

Une signature e-mail conçue comme un support de conversion, combinant informations clés et mise en avant de l’offre.

Un visuel d’accroche et un appel à l’action permettent d’orienter les prospects vers la découverte des services et la réservation en ligne.

Développée en HTML/CSS, la structure a été optimisée pour rester légère et compatible avec les principaux MUA.

Déclinée pour chaque collaborateur, elle transforme chaque échange en opportunité de contact.